سياسة خصوصية بيانات العملاء
موضوع البيانات:شخص طبيعي يحتفظ الكيان بمعلومات تحديد الهوية الشخصية الخاصة به ومعلومات صحية محمية ويمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، من خلال الإشارة إلى تلك المعلومات.
المعلومات القابلة للتعريف الشخصي: يُقصد بها أي بيانات تتعلق بشخص طبيعي يمكن التعرف عليه، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر عن طريق ربط البيانات، باستخدام معرفات مثل الاسم أو الصوت أو الصورة أو رقم الهوية أو المعرف الإلكتروني أو الموقع الجغرافي أو واحد أو أكثر من السمات الخاصة التي تعبر عن الهوية الجسدية أو النفسية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص. كما تتضمن أيضاً البيانات الشخصية الحساسة والبيانات البيومترية.
المعلومات الشخصية الحساسة: يُقصد بها أي بيانات تكشف بشكل مباشر أو غير مباشر عن عائلة الشخص الطبيعي أو أصله العرقي أو آرائه السياسية أو الفلسفية أو معتقداته الدينية أو سجلاته الجنائية أو بياناته البيومترية أو أي بيانات تتعلق بصحة هذا الشخص، مثل حالته الجسدية أو النفسية أو العقلية أو الجينية أو الجنسية، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بخدمات الرعاية الصحية المقدمة له والتي تكشف عن حالته الصحية.
تم صياغة سياسة الخصوصية هذه لمواقع شركة الاتحاد للتأمين والبوابات الإلكترونية المرتبطة بها، المعروفة بالخدمات الرقمية، لمساعدة أصحاب البيانات على فهم كيفية تعامل شركة الاتحاد للتأمين (يُشار إليه هنا وفيما بعد ب شركة الاتحاد للتأمين) مع معلوماتهم الشخصية عند استخدامهم لخدماتها الرقمية. حيث أن هدف شركة الاتحاد للتأمين هو تقديم تجربة جيدة وخدمة عالية الجودة لجميع أصحاب البيانات. تتوافق هذه السياسة مع سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية بشركة الاتحاد للتأمين، والتي تستند إلى المرسوم بقانون اتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 45/2021 بشأن حماية البيانات الشخصية ومعيار أبوظبي الخاص بأمن المعلومات الصحية والأمن الإلكتروني، الإصدار 2.
من خلال استخدام الخدمات الرقمية أو تقديم معلوماتك لنا بأي شكل من الأشكال، سيتم اعتبارك قد قرأت وفهمت ووافقت على الممارسات والسياسات الموضحة في هذه السياسة. يُرجى ملاحظة أن شركة الاتحاد للتأمين قد تقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر دون إشعار مسبق. يُنصح أصحاب البيانات بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري. في حال عدم الموافقة على هذه السياسة في أي وقت، يُرجى عدم استخدام أي من الخدمات الرقمية أو تقديم أي معلومات لنا.
في حالة استخدام الخدمات نيابةً عن شخص آخر (مثل طفلك) أو كيان (مثل صاحب العمل)، فإنك تقر بأنك مخول من قبل هذا الفرد أو الكيان لقبول سياسة الخصوصية هذه وتقديم معلوماتهم.
نقوم بجمع واستخدام والإفصاح عن ونقل و/أو معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك أو البيانات الشخصية المتعلقة بالأفراد المرتبطين بك أو المشار إليهم أو المرشحين أو المرتبطين بك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الممثلين القانونيين الذين تقدم معلوماتهم لنا ("الأشخاص المرتبطون")، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها أو قد نقوم بجمعها (دون حصر):
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية ("الأغراض"):
من خلال الاستمرار في استخدام خدماتنا (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر أو من خلال ترتيبات طرف ثالث) أو موقعنا الإلكتروني أو أي تطبيقات و/أو من خلال تقديم أي بيانات شخصية (بما في ذلك البيانات الشخصية الحساسة) إلينا أو إلى شركائنا المعتمدين، فإنك توافق على استخدامنا ومعالجة بياناتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية الماثلة.
يمكنك سحب الموافقة في أي وقت عن طريق تقديم "طلب سحب موافقة موضوع البيانات" عن طريق الكتابة إلى privacy@unioninsurance.ae. يرجى ملاحظة أن الأمر سيستغرق 30 يومًا لإكمال المعالجة وإعطائكم تأكيداً.
في أي وقت أثناء حيازتنا لبياناتك الشخصية أو معالجتها، تتمتع كموضوع البيانات بالحقوق التالية:
بصفتك موضوع البيانات، يمكنك أن تطلب من شركة الاتحاد للتأمين معرفة البيانات الشخصية التي تحتفظ بها وكيفية معالجتها عن طريق كتابة "طلب الوصول إلى موضوع البيانات" إلى شركة الاتحاد للتأمين على privacy@unioninsurance.ae .
يمكنك طلب المعلومات التالية:
قد يحتوي الموقع /الخدمات الرقمية، من وقت لآخر، على روابط من وإلى مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة. وفي حالة قيامك باتباع الرابط إلى أي من هذه المواقع، يرجى الملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات خصوصية خاصة بها، وأننا لا نقبل أي مسؤولية أو التزام عن هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى مواقع الويب الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.
كجزء من العناية الواجبة، تستخدم شركة الاتحاد للتأمين العديد من تدابير حماية البيانات وأمن البيانات لتأمين خدماتها الرقمية كجزء من برنامج أمن المعلومات والخصوصية الأوسع الذي يستند إلى أفضل الممارسات مثل معايير معيار أبو ظبي الخاص بأمن المعلومات الصحية والأمن الإلكتروني. يجدر الإشارة إلى أن هذه التدابير لا تضمن أن استخدام موقع شركة الاتحاد للتأمين وخدماته الرقمية محصن من جميع المخاطر الأمنية، ولا تقدم شركة الاتحاد للتأمين أي تعهد أو ضمان أو إقرار بأن استخدام موقع شركة الاتحاد للتأمين والخدمات الرقمية محمي من جميع الفيروسات والفيروسات المتنقلة والثغرات الأخرى. يجب تخزين البيانات الشخصية التي يتم جمعها فقط حتى يتم تفويض التخزين من قبل نظام حماية البيانات الشخصية الإماراتي أو معيار أبو ظبي الخاص بأمن المعلومات الصحية والأمن الإلكتروني أو أي قوانين ولوائح أخرى موجودة في دولة الإمارات العربية المتحدة. بموجب القانون يتم حذف البيانات عند انقضاء مدة الاحتفاظ بها. تجدر الإشارة إلى أنه كسياسة، لن تقوم شركة الاتحاد للتأمين بنقل البيانات الشخصية للعملاء خارج دولة الإمارات العربية المتحدة دون موافقة صريحة من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي و/أو دائرة الصحة في أبوظبي.
نظراً لأن دقة بياناتك الشخصية تعتمد إلى حد كبير على المعلومات التي تقدمها أنت أو أي طرف ثالث لنا، يجب عليك إبلاغنا كتابيًا في أقرب وقت ممكن عمليًا إذا كانت هناك أي أخطاء في البيانات الشخصية أو إذا كانت هناك أي تغييرات في البيانات الشخصية. قد تمنعنا أي أخطاء أو بيانات شخصية غير مكتملة من تقديم الخدمات لك، أو قد تؤدي بنا إلى تقديم خدمات جزئية أو غير صحيحة.
إذا تم تقديمك إلينا من قبل وسيط أو وسيلة أخرى ويكون مراقب البيانات في حد ذاته، فيجب عليك الاتصال به بشكل منفصل.
إذا كنت ترغب في الاتصال بـشركة الاتحاد للتأمين بشأن الموضوعات المتعلقة بخصوصية البيانات، أو لديك أي تظلم أو تشتبه في حدوث خرق فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك، أو إذا كان لديك أي شكوى بشأن التعامل مع بياناتك، فيمكنك إرسال هذا التظلم إلى privacy@unioninsurance.ae ، والذي سيتم معالجته من قبل مسؤول حماية البيانات في شركة الاتحاد للتأمين في غضون 30 يوماً.
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية من قبل شركة الاتحاد للتأمين أو المعالجات المرتبطة بها أو كيفية التعامل مع طلب حق البيانات الخاص بك، يحق لك تقديم شكوى مباشرة إلى الجهة الرقابية الإقليمية ومسؤول حماية البيانات في شركة الاتحاد للتأمين.
إذا اكتشفت شركة الاتحاد للتأمين أي خرق للبيانات تحت أي ظرف من الظروف، فسيتم إخطار صاحب البيانات على الفور في عنوان البريد الإلكتروني للعميل، إلى جانب التدابير الإجرائية المتخذة للتعامل مع / إدارة الخرق.
بيانات كل من جهات الاتصال هذه هي:
إدارة الشؤون القانونية،
شركة الاتحاد للتأمين ش.م.ع
دبي، الإمارات العربية المتحدة
يقدم لك التأمين الصحي الخاص التابع لشركة الاتحاد للتأمين خيارًا ومرونة لمساعدتك على إيجاد خطط رعاية صحية تلائم متطلباتك على نحو مثالي إلى جانب متطلبات عائلتك. من التشخيص إلى العلاج، تم تصميم تغطيتنا بعناية لتأمين صحتك إلى جانب راحة بالك.
لا شيء أكثر أهمية من أن تكون قادرًا على تقديم العون إلى أحبائك على الرغم من أي نتيجة محتملة. وبغض النظر عن وضعك في الحياة، نضمن لك إيجاد خطة تأمين على الحياة مصممة بشكل مثالي لاحتياجاتك من بين المجموعة الواسعة المقدمة أدناه.
سواء تم سرقة متعلقاتك الشخصية أو وقع ضرر هيكلي نتيجة كارثة طبيعية، فإن تغطيتنا الشاملة تتناول جميع الحالات الطارئة التي تشكل خطرًا محتملًا على منزلك، كما تتخذ خطوات لحمايتك منها.
تم تصميم خطط التأمين الصحي الجماعي التابع لشركة الاتحاد للتأمين لجميع الشركات من كافة الأحجام، مما يمد أصحاب العمل بحلول مباشرة تضمن حماية مصالح موظفيهم إلى جانب مؤسستهم.
يتناول تأمين الممتلكات التابع لشركة الاتحاد للتأمين مجموعة واسعة من المخاطر، التي تتراوح من الحوادث العرضية إلى الكوارث الطبيعية. وبغض النظر عن حجم أعمالك، فلقد تناولنا جميع الخطوات التي يتعين عليك دراستها لحماية أعمالك، كما يظهر من خلال مجموعة الخطط المتوفرة أدناه.
سواء أردت حماية سفينتك من المخاطر الخارجية أو حماية الشحنة الثمينة على متنها، تقدم خطط التأمين البحري الخاصة بشركة الاتحاد للتأمين تغطية ضد جميع المخاطر التي تخطر أو قد لاتخطر على بالك – من أجل ضمان سلامتك في البحر.
تم تصميم خطط التأمين الهندسي الخاصة بشركة الاتحاد لمواجهة المخاطر المحددة التي تواجهها الصناعة الهندسية نقدم السلامة لك ولموظفيك من خلال تناول المتطلبات الخاصة لشركتك وحمايتك من التكاليف والتعويضات والنفقات القانونية.
تقدم شركة الاتحاد للتأمين مجموعة واسعة من الخطط لتأمينك وكذلك تأمين أعمالك ضد أي نوع من المسؤولية التي قد تنشأ بشكل مفاجئ وغير متوقع. ويُستكمل ذلك عبر خدمة العملاء المتوفرة على مدار الساعة التي ستوفر لك مساعدة فورية وتجعل رحلتك معنا سلسة قدر الإمكان.